Toistuvat kysymykset!

HINNAT

Kaikki hinnat ovat verkkosivuillamme.

Tilaukset/ostot on käsiteltävä maksutoiminnon KLARNAN kautta.

Yritysten tilauksissa – ota yhteyttä asiakaspalveluun lisätietoja varten, asiakaspalvelu@muoviekspertti.fi

JÄLLEENMYYTJÄT SUOMESSA?

Muoviekspertillä ei ole jälleenmyyjiä Suomessa.
Kaikki tuotteet tilataan kotisivuillamme.

POIKKEAVAT MITAT?

Kaikki kattolevymme ovat helposti sahattavissa.

Jos pituudessa ja leveydessä on poikkeavia mittoja levyt sopeudutaan niiden mukaisesti.

 

TILAUSVIRHE / TILAUKSEN MUUTTAMINEN

Helpoin tapa on perua tilauksen ja tilata uudelleen.

Lähetä meille tilausnumero sähköpostitse asiakaspalveluun asiakaspalvelu@muoviekspertti.fi niin vahvistamme peruutuksesi.

Mahdolliset rahat palautetaan KLARNAN kautta. Emme koskaan saa maksua KLARNA:lta ennen toimitusta.

LISÄTILAUS

Tilaa mitä haluat verkkokaupasta – valikoi lisätilaus toimitustapa valikoimassa niin toimituskuluja ei veloiteta.

Syötä alkuperäinen tilauksenumero kassalla olevaan ilmoitusruutuun.

TOIMITUSKYSYMYS / TAI PUUTTUUKO JOTAIN TOIMITUKSESTASI?

Katso tästä!

ASENNUSKYSYMYS

Tuotevideot ja Asennusohjeet löytyvät, tästä!

RUUVIEN ASENNUS AALTOLEVYN LAAKSOON?

Yleinen kysymys – asennetaanko ruuvit todella levyn laaksoon?

Kyllä, ruuvit joissa on korkeanlaatuiset, kunnolliset kumitiivisteet kuuluu mukaan. Ruuvit kiinnittyvät tiukasti ja tukevasti puiseen kannatinrakenteeseen. Kaikki aallotettut valokatelevyt jotka ruuvataan tällä tavalla kiinni puurakenteeseen – takaa parhaan asennuksen. Muovilevyn aallon päällä oleva ruuvi aiheuttaa ajan myötä vuotoja, koska ruuvin pää voi lopulta porautua muovin läpi sään ja tuulen vuoksi. Se tapahtuu jos levy alkaa tuulessa liikkumaan. Olemme valmistaneet ja toimittaneet muovikattoja 70-luvulta lähtien ja tämä asennustapa ruuvata valokatelevyt runkoon kiinni on toiminut erinomaisesti kaikki nämä vuodet.

REKLAMAATION YHTEYDESSÄ

1. Aloita täyttämällä tämä lomake ja lähetä se asiakaspalveluun.
2. Liitä tilausnumero ja kuvat.
3. Lomakkeen täytettyä otamme teihin yhteyttä.

Reklamaatiolomake on aina täytettävä jos haluat reklamoida tuotteen. Se löytyy TÄSTÄ.

 

Valokatteet– minkä muovikaton valikoin?

Ensimmäinen kysymys on, valikoitko trapetsinmuotoisen katon tai kennomuovikatton?

Pääasiassa tämän ratkaisee se jos teillä on aikomus lasittaa terrassihuoneen vai onko se jo lasitettu. 

Kennomuovikatoilla on eristysvaikutus ja niiden avulla voit sekä säilyttää lämpöä että vähentää kondensaation riskiä. Jos aiot lasittaa tai olet lasittanut terassin, valitse kennomuovikatto niin voit säilyttää lämpöä ja välttää kondensaatiota. Se on myös makuasia. Kennomuovikatot ovat rakenteeltaan litteitä, kun taas valokatteet ovat aaltoilevia. Suurin osa valokatteistamme valmistetaan Laholmissa ja ovat erittäin iskunkestäviä – Supreme on markkinoiden ainoa astumisenvarma levy, jonka laatu takaa sen kestävän monta vuotta – sillä on 20 vuoden takuu.

Ruuvit kuuluu aina mukaan KAIKKIIN trapetsimuotoisiin valokate kattoihin!

Toinen tärkeä yksityiskohta on oikean muovin valinta kestävän kehityksen näkökulmasta. Kaikki levymme on valmistettu polykarbonaatista tai polyesteristä/lasikuidusta, jotka ovat erittäin iskunkestäviä ja pitkäikäisiä materiaaleja. Levyt eivät halkeile, eivätkä haurastu kylmästä samalla tavalla kuin levyt, jotka on valmistettu mm. PVC muovista. Toinen tärkeä tekijä on, että muovilevyissä on UV-suoja. Tämä tarkoittaa, että levyt ovat UV-kestäviä ja siksi niiden käyttöikä on pidempi. Kaikki Muoviekspertin valokatteet ovat UV-kestäviä. Lasikuitulevyt ovat 100-prosenttisesti kierrätettävissä polttamalla, ja PC (polykarbonaatti) -tuotteet kierrätetään muovin kierrätyksen kautta.

Valikoi kattosi seuraavista valokate levyistä:

Supreme – Valitse Opaalin- tai Himmeän värinen astumisenvarma muovilevy – ainut markkinoilla. Erittäin vahva, joka kestää paljon lunta, rakeita ja myrskyjä. Tuote, joka käsittelee pohjoismaista ilmastoamme loistavasti. Tyylikäs myös. Valmistettu Ruotsissa pohjoismaiseen ilmastoomme.

Sverigeplattan – Todellinen bestseller, joka on myös erittäin iskunkestävä ja lämpötilan muutokset vaikuttavat siihen minimaalisesti. Supremen pikkusisko. Tarjolla Opaalin- ja Himmeän sävyillä.

Extreme – Trapetsinmuotoinen polykarbonaatti (PC) levy. Iskunkestävä raaka-aine mikä tekee levystä sitkeän ja erittäin iskunkestävän. Levy on suhteellisen ohut, mutta lähes särkymätön. Tarjolla kolmessa vaihtoehdossa: Opaalin-, Kirkkaan- tai Savunvärinen. Jos haluat kristallinkirkkaan levyn, ”Kirkas Extreme” on ainoa vaihtoehto.

Sinus 130/30 ja Sinus 76/18 – Takaisin 50-luvulle. Sinusmuotoinen muovi on klassinen. Tarjolla Opaalin tai Himmeän sävyissä.

Löydät kaikki Tuotevideot tästä→

HUOM! Valokate kattoihin kuuluvat aina ruuvit mukaan.

Etsitkö kennomuovikattoa? Se löytyy tästä: kennomuovi.

Infoa meidän kennomuovikatoista…

• Kennomuovikatto on ulkonäöltään tasainen ja on eristyskelpoinen – hyvä, jos aikomus on lasittaa ulkohuoneen.
• Voit valita 10, 16, 32 ja 55 mm paksuisen levyn – kaikilla eri u-arvoilla ja saatavilla eri väreissä.
• Kennomuovikatot ovat litteitä levyjä ja ne kootaan valkoisilla tai luonnonanodisoiduilla alumiiniprofiileilla.
• Alumiiniprofiilit, jotka ovat erittäin säänkestäviä ja joilla on hyvä UV-kestävyys, toisin kuin muoviprofiilit, jotka ovat herkempiä auringolle.
• Kaikki kennomuovikattomme ovat täydellisiä alumiiniprofiileilla, teipillä ja ruuveilla – helppo tilata.
• Kennomuovikatto asennetaan liitosprofiileilla suoraan kattotuoleihin tai voit valita kantavat profiilit, jotka asennetaan poikkitaisruoteisiin.
• Kaikki kennomuovilevyt voidaan helposti käsitellä asiakkaan toimesta.
• Kasvihuone – jos rakennat kasvihuoneen, 10 tai 16 mm kirkas kennomuovi sopii siihen hyvin.

Asennusvideo Standardi alumiiniprofiili

Kantava profiili – alumiiniprofiilit asennetaan poikkitaisruoteisiin jotka ovat kohtisuorassa alumiiniprofiileihin nähden. Alumiiniprofiili on kantokykyinen ja kestää 1 metrin jännevälin.

Asennusvideo Kantava alumiiniprofiili